Terminos y Condiciones

Bienvenido/a a AnexoStore. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (anexostore.com) o realizar una compra, aceptas cumplir con los presentes Terminos y Condiciones. Te solicitamos que los leas detenidamente antes de efectuar cualquier transaccion.

AnexoStore es una tienda online dedicada a la venta de diamantes para el juego Mobile Legends: Bang Bang, operando desde la Republica Argentina. Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento, siendo efectivos los cambios desde su publicacion en el sitio.

Productos y Servicios

AnexoStore comercializa exclusivamente diamantes (la moneda premium del juego Mobile Legends: Bang Bang) para cuentas de usuarios de dicho videojuego. Los productos ofrecidos incluyen:

Paquetes de diamantes de distintas denominaciones.
Recargas directas a la cuenta del jugador.
Ofertas y paquetes especiales segun disponibilidad.
Organizacion de torneos para la comunidad de jugadores.

IMPORTANTE: AnexoStore no es un distribuidor oficial de Moonton (desarrollador de Mobile Legends). Somos un revendedor independiente. Los diamantes son entregados de forma digital y no tienen valor monetario fuera del juego.

Proceso de Compra

Para realizar una compra en AnexoStore, el cliente debera:

Seleccionar el paquete de diamantes deseado.
Proporcionar su ID de usuario de Mobile Legends y el servidor correspondiente.
Verificar que los datos sean correctos antes de continuar.
Completar el pago mediante los medios disponibles.
Aguardar la confirmacion y entrega del pedido.

El cliente es el unico responsable de proveer correctamente su ID de usuario y servidor. AnexoStore no se responsabiliza por entregas realizadas en cuentas incorrectas debido a datos erroneos proporcionados por el comprador.

Medios de Pago

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Mercado Pago (tarjeta de credito, debito y saldo en cuenta).
Transferencia bancaria (bancos argentinos).
Binance Pay (segun disponibilidad).
WhatsApp (coordinacion manual del pago).

Todos los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) salvo indicacion contraria. Las transacciones estan sujetas a las politicas y comisiones de cada plataforma de pago. El pedido sera procesado una vez confirmada y acreditada la transaccion.

AnexoStore se reserva el derecho de suspender o cancelar una compra ante indicios de fraude o irregularidades en el pago.

Tiempos de Entrega

Los diamantes se entregan de forma digital directamente en la cuenta de Mobile Legends del usuario. Los tiempos estimados son:

Entregas inmediatas: en la mayoria de los casos, la recarga se acredita en minutos tras la confirmacion del pago.
Entregas demoradas: en algunos casos puede demorar hasta 24 horas habiles.

En caso de que la entrega supere las 24 horas habiles, el cliente puede contactarnos por los canales de atencion indicados en el sitio. AnexoStore no se responsabiliza por demoras ocasionadas por inconvenientes tecnicos de los servidores de Mobile Legends o de las plataformas de pago.

Politica de Devoluciones y Reembolsos

Dada la naturaleza digital de los productos ofrecidos, se aplican las siguientes condiciones:

5.1 Devoluciones procedentes

Error en la cantidad de diamantes entregados respecto a lo abonado.
No acreditacion de los diamantes transcurridas 48 horas habiles desde la confirmacion del pago.
Cobro duplicado o incorrecto.

5.2 Devoluciones NO procedentes

El cliente proporciono un ID de usuario o servidor incorrecto.
Los diamantes fueron utilizados total o parcialmente dentro del juego.
El cliente cambio de opinion una vez realizada la entrega.
Suspension o baneo de la cuenta por parte de Moonton (no es responsabilidad de AnexoStore).

Para solicitar una devolucion, el cliente debe comunicarse dentro de las 72 horas de realizada la compra, indicando numero de pedido y descripcion del inconveniente. Los reembolsos se procesaran por el mismo medio de pago utilizado dentro de un plazo de 5 a 10 dias habiles.

De acuerdo con la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor de la Republica Argentina, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptacion durante el plazo de diez (10) dias corridos contados desde la celebracion del contrato, siempre que el producto digital no haya sido utilizado.

Uso de Cookies y Almacenamiento Local

AnexoStore utiliza tecnologias de almacenamiento local (localStorage) para mejorar la experiencia del usuario en el sitio. Estas tecnologias nos permiten:

6.1 Datos que almacenamos

Game ID del usuario de Mobile Legends.
Server ID del usuario.
Nombre del jugador verificado.
Preferencia de consentimiento de cookies.

6.2 Finalidad del almacenamiento

Recordar tus datos de jugador para agilizar futuras compras.
Evitar que tengas que ingresar tu ID y servidor cada vez que visitas la tienda.
Mejorar la experiencia de navegacion general.

6.3 Consentimiento y control

Al ingresar al sitio por primera vez, se mostrara un aviso solicitando tu consentimiento para el uso de cookies. Podes aceptar o rechazar este uso. Si rechazas, tus datos no seran almacenados y deberas ingresar tu Game ID y Server ID en cada visita.

Podes eliminar los datos almacenados en cualquier momento limpiando el almacenamiento local de tu navegador desde la configuracion del mismo.

6.4 Datos NO recopilados

No almacenamos contrasenas ni datos de acceso a tu cuenta de Mobile Legends.
No almacenamos datos de tarjetas de credito o debito.
No utilizamos cookies de seguimiento ni de publicidad de terceros.
No compartimos informacion con redes publicitarias.

Privacidad y Proteccion de Datos Personales

AnexoStore recopila y trata datos personales de conformidad con la Ley N° 25.326 de Proteccion de los Datos Personales de la Republica Argentina y su normativa complementaria.

7.1 Datos que recopilamos

Nombre o alias del cliente.
Direccion de correo electronico (opcional).
ID de usuario de Mobile Legends.
Informacion de pago (no almacenamos datos de tarjetas de credito/debito).
Direccion IP y datos de navegacion.

7.2 Uso de los datos

Procesar y entregar los pedidos.
Atender consultas y reclamos.
Mejorar la experiencia de usuario en el sitio.
Cumplir con obligaciones legales.

7.3 Derechos del titular

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y, cuando corresponda, suprimir sus datos personales. Para ejercer estos derechos puede contactarnos a traves de los canales de atencion disponibles en el sitio.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACION PUBLICA (www.argentina.gob.ar/aaip) es el organo de control encargado de atender denuncias y reclamos en la materia.

Los datos no seran cedidos ni transferidos a terceros sin consentimiento del titular, salvo obligacion legal.

Torneos y Competencias

AnexoStore organiza torneos de Mobile Legends para la comunidad. Las siguientes condiciones aplican:

La participacion en torneos es voluntaria y esta sujeta a las reglas especificas de cada competencia.
Los premios anunciados seran entregados segun las condiciones publicadas en cada torneo.
AnexoStore se reserva el derecho de descalificar participantes que incumplan las reglas o utilicen practicas desleales.
Las decisiones de los organizadores son finales e inapelables.
AnexoStore no se responsabiliza por problemas de conexion o rendimiento del juego durante los torneos.

Limitacion de Responsabilidad

AnexoStore no sera responsable por:

Perdidas o danos derivados del uso del juego Mobile Legends.
Cambios en las politicas o funcionamiento del juego por parte de Moonton.
Interrupciones en el servicio de los servidores del juego.
Uso no autorizado de la cuenta del cliente por parte de terceros.
Cambios en los precios o disponibilidad de paquetes sin previo aviso.

Nuestra responsabilidad maxima se limita al monto abonado por el cliente en la transaccion en cuestion.

Propiedad Intelectual

El nombre, logo e imagen de AnexoStore son propiedad de sus titulares. Mobile Legends: Bang Bang y todos sus elementos son propiedad intelectual de Moonton Technology Co., Ltd. AnexoStore no tiene afiliacion oficial con Moonton.

Jurisdiccion y Legislacion Aplicable

Los presentes Terminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Republica Argentina, en particular la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley N° 25.326 de Proteccion de Datos Personales.

Para cualquier controversia derivada de la interpretacion o ejecucion de estos terminos, las partes se someten a la jurisdiccion de los Tribunales Ordinarios de la Republica Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Contacto

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos, podes contactarnos a traves de:

WhatsApp: +54 9 11 6474-1197
Email: noreply@anexostore.com
Sitio web: anexostore.com

Mobile Legends: Bang Bang es propiedad de Moonton. No estamos afiliados con Moonton.